Post 6: Reflexión sobre Herramientas de Web 2.0

Después de probar y utilizar numerosas alternativas, he seleccionado aquellas que he considerado que cumplían una serie de condiciones básicas: que se ajusten al objetivo de estudio y desarrollo de la asignatura, que sean realmente útiles desde un punto de vista objetivo, estables y sobre todo fiables bajo el sistema Mac OS.

Primero me detendré en las 3 herramientas (Google Reader, Delicious, Flickr) que he adoptado y después repasaré la herramienta (i-Google) que usaré como estrategia de seguimiento de todo el flujo de información que se va generando en torno a la asignatura.

Google Reader es un excelente agregador RSS que permite reunir en una misma herramienta todos los posts y comentarios generados en los blogs que sigo. Su mayor virtud es su sencillez pese a ser una herramienta muy completa: permite marcar los blogs: leídos, no leídos, marcar como interesante, realiza estadísticas, etc. Al hacer la suscripción a los distintos blogs me he encontrado con un gran número de blogs denominados de la misma manera: Web 2.0, etc. para que me resultara sencilla la identificación de cada blog con el autor lo que he hecho ha sido personalizarlo con el nombre de cada compañero.

De cara a tenerlo todo más organizado, mis suscripciones están agrupadas en carpetas diferentes:

- Blogs de la asignatura (compañeros y profesores de la asignatura)

- Los 3 blogs profesionales elegidos

- Resto de blogs profesionales, personales a los que sigo

 

Delicious es una herramienta a la que me he convertido en adicta, primero por que te permite organizar de forma clara y accesible tus enlaces URL favoritos mediante tags y descripciones; y segundo, porque te permite compartirlos con otras personas (amigos, compañeros de trabajo…), al igual que importar sus URL favoritos, eligiendo si lo deseamos guardar alguno de ellos también como favoritos nuestros.

Con ella lo de uno es de todos y lo de todos es de uno. Al final, ésta no deja de ser la idea participativa y colaborativa de las nuevas redes sociales.

Si hablamos de hacer accesible contenidos para que otros los vean, no nos podemos olvidar de Flickr, uno de los grandes hitos de la web2.0 en los últimos años. Te permite publicar fotos de manera pública (accesible a cualquier persona con Flickr) o privada (sólo la verán tus amigos / usuarios agregados a Flickr). Su gran magnetismo radica en un simple dicho ‘más vale una imagen (foto) que mil palabras’, causa furor el poder subir fotos de uno mismo, de los amigos…

He dejado para el final, la cuestión que más tiempo me ha llevado analizar y decidir: ¿Como puedo organizar toda la información que debo seguir en la asignatura en una única herramienta?

Gmail

Google Reader (Blogs)

Facebook

Twitter

Delicious

Flickr

Wiki

He probado numerosas herramientas (i-Google, Netvibes, Hootsuite, Tweetdeck, Soooshial, LiveGo, OOdesk, Mixero, Yoono…) pero algunas no funcionaban bien (Tweetdeck, Mixero, Yoono, Netvibes) o estaban limitadas a Facebook, Twitter y poco más (Hootsuite, Soooshial, LiveGo). Mi mayor decepción fue Netvibes con numerosos problemas de conexión con las redes sociales, fue como tener un coche de carreras a paso de rana (no he logrado integrar Facebook). LiveGo y Hootsuite son herramientas bien acabadas y que ‘funcionan’ pero sólo válidas para Facebook y Twitter. Se me planteaba un problema serio. Netvibes, supuestamente la más completa, no daba la talla. 

Al final he optado por i-Google ya que he podido integrar en la misma herramienta:

Gmail, Facebook, Twitter, Google Reader, Delicious, Flickr, y estoy con Wiki.

Post 5: mis 5 twitterati

Las 5 instituciones o profesionales para seguir en Twitter son los siguientes:

-@RecBib, importante para estar informado en el ámbito de los Archivos, Bibliotecas y Documentación. Además, con el valor añadido que da el saber que el responsable es Julián Marquina, un gran profesional en nuestro campo, lo cual es sinónimo de garantía

http://twitter.com/#!/RecBib

-@tramullas,  Jesús Tramullas, es profesor del Departamento de Ciencias de la Documentación e Historia de la Ciencia de la Universidad de Zaragoza. Es un Twitterati muy activo, con prestigio y un toque de humor muy particular.

https://twitter.com/#!/tramullas

-@javierleiva. -Javier Leiva Aguilera es fundador, conferenciante y consultor sobre Internet y las organizaciones. Socio-fundador de la empresa Catorze.com. Además, tiene una trayectoria  de prestigio como docente  universitario que hace que sus aportaciones sean interesantes, no solo en el ámbito profesional.

 https://twitter.com/#!/javierleiva

-@SocialBlaBla. Lo he descubierto recientemente a través de mis compañeros y me parece de lo más interesante ya que te pone al día en todo lo relacionado con las redes sociales: Twitter, FaceBook, YouTube, Linkedin…

http://twitter.com/#!/SocialBlaBla

  

-@PaulaOrtiz .-Abogada y asesora en derecho de Internet, protección de datos y nuevas tecnologías. Me está resultando de mucho interés sus twitters para la realización del Trabajo Fin de Máster.

 https://twitter.com/#!/PaulaOrtiz_

 Para hacer el seguimiento he creado 2 listas en twitter:

-@marijowebsoc/compañeros-websoc11, esta lista está compuesta por todos los compañeros y profesores de la asignatura Web Social.

-@marijowebsoc/mis5twitters he añadido los 5 twitteratis elegidos para hacer el seguimiento:

  

La estrategia de las listas me parece que es una manera fácil de hacer el seguimiento diario de los tweets de las instituciones y personas a seguir en Twitter, y de los compañeros de clase evitando interferencias y ruido con el consiguiente ahorro de tiempo. En un principio me costó realizar las listas, por saturación, Etc., no sé la causa pero he tenido que intentarlo en distintos días y  horas diferentes, hasta conseguirlo.

Tres blogs profesionales

Hace tiempo que el seguimiento de distintos blogs es una práctica habitual en la rutina diaria. Hasta ahora debo confesar que lo hacia utilizando “favoritos” del navegador donde clasificaba por medios de pestañas los blogs que me interesaban.

Sin embargo desde que he descubierto Google Reader estoy encantada por lo que esa será la herramienta de sindicación que utilizaré a la hora de gestionar los 3 blogs siguientes:

1.-Deakialli DocuMental.- Creado en 2003 por Catuxa Seoane y Vanesa Barrero. Es una bitácora sobre el mundo de la biblioteconomía y la documentación con noticias acerca de todas las disciplinas que se relacionan con el mundo de la información y la gestión del conocimiento: arquitectura de la información, usabilidad, folksonomías y clasificaciones, búsqueda y recuperación de información…., estamos ante una herramienta a tener en cuenta para ponernos al día en nuestro ámbito profesional.

2.-Bibliotecarios 2.0.-Blog de Nives González,  Bibliotecaria de la Universidad de Sevilla y profesora de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla.  Mediante este blog nos podemos mantener informados de todas las novedades sobre la aplicación de las herramientas 2.0. a la biblioteca 2.0.

3.-Bibliotecas Getxo Liburutegiak.- Se trata de un blog-Web de las Bibliotecas municipales de Getxo (Bizkaia).  Es un claro ejemplo de cómo se están aplicando las herramientas de la Web 2.0 a una biblioteca municipal.

Lectura 3: Library managers and information in Word 2.0

Si tengo que resumir la idea que "Suzie Allard" intenta transmitir en el artículo , seleccionaría la siguiente frase:

….we discussed how World 2.0 has changed the very nature of organizations, and Web 2.0 is the technological infrastructure that can help support this flattening..”

Cierto que la revolución de la información llegó de la mano de Internet y los que trabajamos con información hemos visto como nos hemos ido adaptando a las nuevas tecnologías. Las bibliotecas y los centros de información son un claro ejemplo de este proceso de adaptación.

En un contexto en el que la información crece y cambia más rápidamente que nunca, Suzie Allard en este artículo hace una reflexión sobre los retos y oportunidades de la Web 2.0, a la vez que invita  a los directores de bibliotecas a que tengan en cuenta las herramientas propias de la Web 2.0 a la hora de realizar los planes estratégicos de la gestión de sus centros.

La biblioteca debe adoptar los recursos que oferta la Web 2.0, de manera que las distintas herramientas: blog, wikis, sindicación (RSS, Atom, etc.) hagan un servicio interactivo, en el que la colaboración, la participación, la interacción con el usuario sea un eje fundamental de la esencia de la biblioteca 2.0.

En el proceso de interacción, en numerosas ocasiones el usuario necesita ayuda, necesita ser “educado” en la utilización de nuevas herramientas, bases de datos, etc., en definitiva para navegar por un lugar desconocido, acceder a la información y recuperación, etc. Por eso, me parece interesante la reflexión que hace Suzie Allard cuando sugiere a los gerentes y directores de bibliotecas la creación de programas de “alfabetización informacional” (ALFIN) con el objetivo principal de mejorar las competencias en el manejo de la información para los usuarios.

La alfabetización informacional consiste en la adquisición de un conjunto de competencias entre las que se encuentran la habilidades de búsqueda, la selección, la evaluación, la reelaboración, el uso ético y la comunicación de dicha información. Estas competencias son fundamentales para garantizar el aprendizaje permanente en el contexto de la Sociedad del Conocimiento

Esta alfabetización informacional, claro está, deberá ser de un perfil determinado teniendo en cuenta el público al que va dirigido.

Así, en muchas bibliotecas asociadas a centros universitarios se ha considerado de tal importancia que se está estudiando la inclusión en los nuevos planes de estudio del sistema universitario. A la hora de elaborar estos programas formativos, se deberá tener presente la distinta tipología de usuarios de bibliotecas universitarias: alumnos, investigadores, etc.

En el caso de bibliotecas de otro corte, como pueden ser las públicas, de la misma manera será preciso hacer un estudio de los distintos tipos de usuarios para enfocar cada programa formativo con una tipología de usuarios (población infantil, juvenil, etc.)

L2: Las 10 claves de la Web social

Cierto es que las plataformas colaborativas han creado un nuevo escenario en Internet, atrás queda el “Internet informativo”, con páginas estáticas propias de tecnología Web 1.0, donde los usuarios éramos meros espectadores, eran los años en que Internet se comportaba como un gran libro donde sólo se podía leer.

La evolución hacia la Web social o Web 2.0 trajo la innovación, aparecieron las plataformas colaborativas, donde el usuario deja de ser espectador para convertirse en actor principal, con capacidad para crear, compartir, participar en un escenario en donde lo importante es la suma se esas participaciones, en definitiva la comunicación.

Cierto que ningún área escapa a las posibilidades de Internet Social:

El ámbito de lo social el ciudadano dispone de una amplia gama de herramientas  que hace que las posibilidades de colaborar con otras personas aumente. Así el crear blogs, wikis, publicar y difundir  vídeos, fotos, comentar los viajes, etc., son herramientas al alcance de todos.

El ámbito de la educación se han creado nuevos entornos de participación y colaboración hasta ahora inimaginables (un claro ejemplo es la impartición de este máster, de esta asignatura)

El ámbito profesional, empresarial está viendo en las plataformas colaborativas una serie de ventajas como son la de crear nuevos canales de comunicación con los clientes, usuarios, etc., que se crea de forma sencilla y con escaso costo.

Me llama la atención el escaso interés que existe en España, a juzgar la escasa literatura profesional que hay, referente a la repercusión de la Web 2.0 en los centros de información. Sin embargo, este aparente “desinterés” desde el punto de vista teórico parece desvanecerse si tenemos en cuenta el interés, cada vez más claro de bibliotecas y centros de documentación, de crear blog, wikis, redes, etc., como medio de comunicarse con sus usuarios.

Debo destacar la capacidad de José-Antonio Merlo-Vega para explicar de una manera clara y esquemática  los principios que definen la Web social. Para el autor son 10 los principios que definen la Web, algunos de esos principios, conceptos que ya han ido apareciendo a lo largo de este post.

Sin embargo, me llama la atención que el tema de la seguridad, de la protección de datos personales en la Web social, ni siquiera son nombrados.

Soy de la opinión que debería haber dedicado un pequeño párrafo en el que mencionase lo importante que es una navegación segura, sin riesgos. De manera, que el usuario pueda ejercer su libertad desde la seguridad.

Lectura 1: Web 2.0 The machine is us

Quiero comenzar diciendo que el vídeo nos introduce de forma didáctica en el concepto de Web 2.0, para ello, dedica los primeros minutos a realizar una especie de preámbulo de cómo ha evolucionado Internet hasta llegar a la Web 2.0.

Así, en esta parte inicial, explica conceptos propios de la Web 1.0, como puede ser el HTML, que define la estructura del documento, para enfrentarlo con el elemento característico de la Web 2.0 como es el XML en donde formato y contenido se separan para dar más libertar en la exportación de cualquier tipo de documento.

Soy de la opinión que este cambio constituye el eje vertebrador que dará paso a lo que conocemos como Web social. Es a partir de ahora cuando harán su aparición conceptos que definen el 2.0 de la Web, como son: colaboración, folksonomía, categorización colaborativa, en la que los usuarios utilizaran etiquetas o tags para clasificar los documentos, cualquier tipo de documento (vídeo, foto, mapa, etc.), sin jerarquías, de forma autónoma y espontánea.

Sin embargo, mi reflexión quiero dirigirla a la parte final del vídeo, cuando dice: “…la Web Social enlaza personas…todos vamos a necesitar respetar algunas cosas…derechos de autor, identidad, estética, privacidad…”

El crecimiento de las redes sociales están siendo espectacular en los últimos tiempos, de tal manera, que los nombres de las principales redes sociales como pueden ser: facebook, tuenti, fotolog, myspace, resultan familiares a la mayoría de los ciudadanos. Pero, sin embargo, en muy pocas ocasiones nos paramos a pensar en los riesgos y problemas que el usuario se puede encontrar en las redes sociales.

Es en los últimos tiempos cuando el usuario está empezando a tomar conciencia de que la privacidad y la seguridad son importantes cuando se interactúa en cualquier plataforma social. Además, nos hemos percatado que las redes sociales manejan una gran cantidad de información de sus usuarios, ya que al danos de alta se activa el perfil de identificación por medio del cual, el usuario facilita de manera voluntaria múltiples datos personales para generar grupos de interés acordes con sus preferencias.

Cada vez y de forma más frecuente, oímos noticias en los medios de comunicación de cómo los datos personales son accesibles de forma indiscriminada por cualquier persona y en cualquier parte del mundo y, éste es uno de los riesgos que pasamos por alto, precisamente por la falta de concienciación que existe todavía hoy entre la mayoría de los usuarios de redes sociales. Ni que decir tiene, que la problemática se agudiza cuando nos referimos  a los menores como usuarios de redes sociales.

No quiero terminar esta reflexión sin antes añadir una serie de conceptos que afortunadamente cada vez más usuarios asociamos a las redes sociales como: política de  privacidad, perfiles seguros, niveles de privacidad, condiciones del servicio del portal,  cookies,  nicks, datos personales, etc. Todos ellos con un significado importante y a tener en cuenta al darse de alta en una red social. De ahí que quiera destacar la importancia de la lectura de “La política de privacidad” y “Las condiciones de uso” o cualquier otra propiedad antes de usar una determinada plataforma que puedan afectar a nuestros derechos y obligaciones como usuarios responsables.

              

Sobre la asignatura Web Social

Tengo que reconocer que mi primer contacto con todo lo relacionado con la Web social, desde el punto de vista intelectual,  comenzó  con la andadura del master que estamos cursando. Así, conceptos como XML, tag, folksonomias, Web compartida, clasificación cooperativa, etiquetado colaborativo,  etc. fueron apareciendo en las distintas asignaturas y poco a poco, como de un puzzle se tratara fueron encajando los conceptos, los términos, para culminar en una nueva herramienta, un nuevo concepto, una forma nueva de relacionarse como es el que se consigue a través de las redes sociales, de la Web participativa, en definitiva de la Web social.

Así pues, he comprendido que Internet ha ido evolucionando, que ha dejado de ser un foco de información para convertirse en un espacio virtual, de colaboración, participativo, interactivo que se retroalimenta, para desembocar en plataformas en las que los usuarios no son sujetos pasivos sino que son actores principales que aportan información, a parte de consumirla.

Pero quizás, lo que más me ha llamado la atención, es el comprobar como las amplias oportunidades de comunicación  que ofrece la Web social, en un principio, encontró un terreno abonado en el ámbito privado, en las relaciones personales (entendiendo como tal, personas o amigos que podemos conocer, o bien no conocemos  y que pueden responder algún interés, relaciones basadas en  aficiones, etc.) en los últimos años, las relaciones profesionales, de empresa, han visto en las redes sociales una manera perfectamente válida de comunicación.

A la vista está que las aplicaciones de la Web social son variadas y han evolucionado desde sus inicios. Si en un principio,  las connotaciones de Web social, Web 2.0, las centrábamos mayoritariamente en el ámbito del ocio y del tiempo libre, actualmente,  el ámbito profesional,  empresarial, en definitiva “el productivo” va tomando protagonismo.

Así, empresas privadas, medios de comunicación  (televisión, radio, prensa, etc.), centros de enseñanza, bibliotecas, etc., utilizan redes sociales  como medio para conectarse con sus clientes y seguidores. Además  se sirven de las plataformas sociales para desarrollar acciones publicitarias y políticas de marketing.

Si bien tengo que confesar que no soy usuaria habitual de las redes sociales, he visto en la asignatura el momento perfecto para cruzar la frontera entre lo teórico y lo práctico y poder sacar el mayor partido en el entorno laboral a una herramienta, que tal y como indicaba al inicio de este post, me resulta desconocida desde el punto de vista práctico.