Cada vez nos encontramos con más bibliotecas que hacen uso de Facebook como vehículo de comunicación con sus usuarios por ser precisamente un medio gratuito, rápido y fácil a la hora de su utilización por parte de todos, tanto usuarios como administradores.
Pero, para que una Biblioteca pueda sacar el mayor partido a Facebook como herramienta de comunicación con sus usuarios, nada mejor que implementar las herramientas que nos ofrece, en definitiva, se trata de personalizar la página de la biblioteca para poder ofrecer a los usuarios más servicios y mejores contenidos.
En este sentido, Facebook nos ofrece un amplio catálogo de herramientas para realizar la instalación en nuestra página. Tengo que confesar que me ha resultado complicado hacer una selección por el “sinfín” de aplicaciones que aparecen. Así, para realizar la selección he elegido aquellas herramientas que me parecen idóneas para apoyar los objetivos de la biblioteca y las he añadido a mi página:
-RSS graffiti
Se tarta de una App para sindicar el contenido externo en Facebook, ya que importa tanto el texto –titular y extracto del post- como la imagen principal que lo ilustra. Si una biblioteca tiene blog propio no puede dejar de utilizar ésta herramienta para publicar automáticamente las actualizaciones en la página de Facebook.
También se puede sindicar el contenido de otras fuentes que consideres interesantes para los usuarios de la biblioteca.
-FlickrTab
Permite publicar fotografías de una cuenta de Flickr en una página de Facebook. La configuración inicial presenta una cierta complicación, pero una vez definidos los parámetros básicos resulta muy útil y atractiva, especialmente para aquellas bibliotecas que utilicen Flickr como repositorio de sus fotografías.
-LibraryThing
Ayuda a crear una biblioteca de calidad con los libros que posees, bien porque los has leído o te gustaría leerlos, etc. Se puede contribuir con etiquetas, valoraciones, reseñas para los libros elegidos. También se puede participar en foros, etc.
Se trata de un sitio social para los amantes de los libros, es una manera de conectar a gente en base a los libros que comparten.
-WorldCat
Estamos ante la red global de servicios para la administración de bibliotecas y usuarios que está conformada por bases de datos bibliográficos y metadatos que se mantienen de forma cooperativa. El intercambio de experiencias entre las distintas bibliotecas ayuda a mejorar la productividad y hace que los recursos bibliotecarios sean más visibles en Internet.
Los usuarios de las bibliotecas que forman parte de WorlCart, cuando realizan una búsqueda en el catálogo, están buscando no sólo en los fondos bibliográficos de dicha biblioteca, sino también en los fondos de todas las bibliotecas del mundo que utilizan WoldCat, por lo tanto estarán buscando en la mayor red bibliotecaria de contenidos que existe en la actualidad.
-Poll
Se trata de una aplicación muy sencilla de aplicar. Una encuesta puede ser una herramienta muy interesante para obtener la opinión de los usuarios de la biblioteca.
Se pueden crear preguntas que se pueden contestar de forma abierta, o se pueden incluir hasta cinco posibles opiniones.
-Selective Tweets
Se trata de una App que nos permite actualizar el estado de nuestra cuenta de Facebook, mediante un selector (#fb ) que debemos agregar a nuestros tweets para lograrlo. Lo primero como siempre es acceder a nuestra cuenta de FB. Iremos después a la página de ‘Inicio’, donde accederemos al menú de la izquierda, hacemos click en ‘Aplicaciones’ y nos lleva a un ‘Directorio de Aplicaciones’, en donde elegimos ‘Selective Tweets’. También se puede llegar a ella con la siguiente dirección:
Una vez en la aplicación lo importante es la configuración, y básicamente lo que hay que hacer es asociar la cuenta de Twitter con la App, para ello hay que indicar el nombre de usuario de Twitter y hacer clic en ‘Save’, entonces se abre una ventana que pide permiso para el acceso, tan sólo hay que hacer clic en ‘Permitir’.
De esta manera, los tweets que nos interesen ser compartidos en Facebook sólo debemos terminarlos con: #fb y nuestra página de Facebook será actualizada con el tweet correspondiente.
Después de añadir las anteriores herramientas a mi página en Facebook, añadí otras a la página de Web Social, concretamente: Orkut, Myspace, Delicious y Last.Fm. Sin embargo, no he podido acceder a ellas, da error…, prometo seguir intentándolo a lo largo de los próximos días.
Para terminar diré que en un mundo donde la comunicación es cada vez más interactiva, los centros bibliotecarios no pueden dejar pasar el tren y tienen la posibilidad de adaptarse a esta nueva situación, pero para hacerlo posible es necesario un cambio en la concepción de la biblioteca que permita la incorporación de las Redes Sociales en los trabajos bibliotecarios.
Un ejemplo de la ‘comunicación interactiva’ es la que se está protagonizando en este máster y concretamente en la asignatura que estamos cursando, en donde el cambio de opiniones, preguntas y respuestas, dudas y explicaciones están fluyendo de una manera natural entre los compañeros.
Tengo que decir que muchas de las dificultades que afrontamos diariamente se salvan gracias a las aportaciones y explicaciones de muchos compañeros, perdón, hablaré con propiedad, de ‘webmasters’, ya que en muchas ocasiones creo estar ante auténticos expertos en la materia.
A todos ellos tan sólo una palabra: ‘Gracias’.
